Audi Training Deutschland

HABFASVRDV
Audi Basics | Best of Audi für Fachkräfte im Service im digitalen Format

Voraussetzungen

Urkunde der Gütegemeinschaft Service (nach den Regeln des VDA, VDIK und ZDK) Fremdmarke

  • Automobil-Serviceberater_in
  • Automobil-Serviceassistent_in

ODER

  • Ausbildung als Groß- und Gewerbekundenbetreuer_in im Service bei Konzern- oder Fremdmarke

Trainingsinhalte

Nach diesem Training kennen Sie die Audi Markenwerte, die Markenphilosophie und die Audi Strategie. Der flexible Audi Servicekernprozess sowie die aktuellen Service Entwicklungen und Instrumente sind Ihnen geläufig und Sie wissen, wie Sie für Ihre Kund_innen ein begeisterndes Markenerlebnis gestalten.

  • Audi Markenwerte und –philosophie
  • Audi Strategie
  • Audi Servicekernprozess
  • Audi Original Zubehör kundennutzenorientiert verkaufen
  • Professioneller Umgang mit herausfordernden Situationen

Organisation

Ort | Teilnahmegebühr
siehe myLearn

Zusätzliche Kosten
Weitere Kosten wie Übernachtung/ Frühstück, Abendessen, Extras wie Parkgebühren, Telefon usw. werden von  jedem Teilnehmer individuell vor Ort beglichen.

Dauer
3 digitale Tage
mit jeweils 4 Live Online Trainings (LOT) á 90 Minuten

Hinweis:

Senden Sie bitte als Nachweis über Ihre Ausbildung eine entsprechende Urkunde oder Teilnahmebestätigung per E-Mail an training-handel@audi.de

Kontakt

Neugierig geworden? Wir helfen gerne weiter.

Orte & Ansprechpartner