HABFASVRK
Audi Basics | Best of Audi für Fachkräfte

Voraussetzungen

Urkunde der Gütegemeinschaft Service (nach den Regeln des VDA, VDIK und ZDK) Fremdmarke

Automobil-Serviceberater (m/w/d)
Automobil-Serviceassistent (m/w/d)

ODER

Ausbildung als Groß- und Gewerbekundenbetreuer_in im Service bei Konzern- oder Fremdmarke

Trainingsinhalte

Nach diesem Training kennen Sie die Audi Markenwerte, die Markenphilosophie und die Audi Strategie. Der flexible Audi Servicekernprozess sowie die aktuellen Service Entwicklungen und Instrumente sind Ihnen geläufig und Sie wissen, wie Sie für Ihre Kund_innen ein begeisterndes Markenerlebnis gestalten.

Audi Markenwerte und –philosophie
Audi Strategie
Audi Servicekernprozess
Audi Original Zubehör kundennutzenorientiert verkaufen
Professioneller Umgang mit herausfordernden Situationen

Organisation

Ort | Teilnahmegebühr
siehe myLearn

Zusätzliche Kosten
Weitere Kosten wie Übernachtung/ Frühstück, Abendessen, Extras wie Parkgebühren, Telefon usw. werden von jedem Teilnehmer individuell vor Ort beglichen.

Dauer
3 Tage

Hinweis:

Senden Sie bitte als Nachweis über Ihre Ausbildung eine entsprechende Urkunde oder Teilnahmebestätigung per E-Mail an training-handel@audi.de