HSPGK2H
Audi Groß- und Gewerbekundenbetreuer_in im Service Spezialisierung 2

Voraussetzungen

Folgenden Online Test über Audi Training Online erfolgreich absolviert

Selbstorganisierter Lernprozess: Großund Gewerbekundenbetreuung im Service

Bitte vor dem Training als Nachweis über den erfolgreich absolvierten Online-Test einen Screenshot oder eine entsprechende Teilnahmebestätigung aus Audi Training Online per Mail an training handel@audi.de senden.

Trainingsinhalte

In diesem Training festigen Sie Ihre Fachwissen als Groß- und Gewerbekundenbetreuer_in und vertiefen es in der Anwendung in typischen Praxissituationen.

Die Servicevereinbarung
Bedarfsanalyse, Nutzenargumentation und Einwandbehandlung in der Akquisition
Herausforderungen in der Kundenbetreuung
Kundengespräche praktisch führen
Schnittstellen und interne Organisation

Organisation

Ort | Teilnahmegebühr
siehe myLearn

Zusätzliche Kosten
Weitere Kosten wie Übernachtung/ Frühstück, Abendessen, Extras wie Parkgebühren, Telefon usw. werden von allen Teilnehmenden individuell vor Ort beglichen.

Dauer
3 Tage

Hinweis:

Dieses Training ist verpflichtend im Rahmen der Ausbildung für folgende Zielgruppe:

Audi Groß- und Gewerbekundenbetreuer_in

Mit Buchung der Spezialisierung 1 erfolgt die Vormerkung für diese Spezialisierung 2. Nach Prüfung der Voraussetzung für die Spezialisierung 2, erfolgt die Teilnahmebestätigung in myLearn.