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AVT und LOT für Serviceberatung: Beratung BEV Kunden

Voraussetzungen

Funktionsausübung Audi

Audi Serviceberater (m/w/d), A6308_qualifiziert

Betriebslizenz AVT Lernmodul 11 "Beratung BEV-Kunden" bitte unbedingt vorab buchen (HAVTLM11BEV)

Trainingsinhalte

In diesem Training erwartet Sie ein digitaler Lernweg, bestehend aus zwei Live Online Trainings (LOTs) und der Bearbeitung des Audi Virtual Training (AVT) Lernmoduls 11 „Beratung BEV-Kunden“.

Noch bevor Sie ins AVT einsteigen, treffen Sie Ihre_n Trainer_in und Ihre Gruppe im Live Online Training (LOT). Hier können Sie gemeinsam die Aufgabenstellung besprechen und sich Tipps für erfolgreiche Gespräche holen. Dann geht es ins AVT, Lernmodul 11. Im 3D Autohaus des AVT Lernmoduls sammeln Sie Erfahrungen in der Begegnung mit BEV-Kunden. Erleben Sie Gespräche mit künstlichen Charakteren (Avataren) im AVT Lernmodul und besprechen Sie Ihre Erkenntnisse gemeinsam mit Ihrem Trainer und der Teilnehmergruppe im Anschluss-LOT.

Organisation

Organisation | Teilnahmegebühr
virtuell | siehe myLearn

Dauer
1 Digitaltag

Hinweis:

Das Training findet als Live Online Training statt. Bitte stellen Sie sicher, dass

Ihr Rechner über die notwendigen Voraussetzungen verfügt und
eine Webcam angeschlossen ist.

Nutzen Sie bei Bedarf für die Vorbereitung die Teilnahmeunterlage "TNB AVT_QuizApp_LOT", die Ihnen in myLearn zur Verfügung steht.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Betrieb über die Betriebslizenz für AVT-Lernmodul 11 „Beratung BEV-Kunden“ verfügt. Bitte testen Sie vorab, ob das Lernmodul 11 in der AVT-App sichtbar ist und sich starten lässt.

Anerkennung Weiterbildungsstandards Service 2025

Die Teilnahme am Training wird für die Funktion Serviceberater (m/w/d) 6308_qualifiziert anerkannt.

Bitte laden Sie sich zur Vorbereitung die Teilnehmer Backup Unterlagen (TNBs) aus myLearn herunter. Weitere Details und Informationen zur Veranstaltung finden Sie im Infoblatt innerhalb des genannten TNB-Unterlagenpakets.