HGTFAV3D
Grundlagentraining 3 | Audi Fachkräfte Verkauf

Voraussetzungen

Folgendes Training erfolgreich absolviert

Audi Fachkräfte Verkauf Grundlagentraining 2 (HGTFAV2D oder HGTFAV2DV)

Trainingsinhalte

Nach diesem Training können Sie grundlegende verkaufsrelevante Inhalte aus den Bereichen Recht und BWL wiedergeben. Auch Grundlagen der systematischen Marktbearbeitung werden Sie beschreiben können. Sie erfahren, wie Sie während der Lieferzeit prozesssicher handeln und Kunden aktiv an den Audi Partner binden. In der Kommunikation mit Ihren Kunden wissen Sie, herausfordernde Situation sicher zu behandeln und digitale Kommunikation positiv zu gestalten.

Audi Verkaufsprozess (Lieferzeit bis Kundenbindung)
Umgang mit herausfordernden Kundensituationen
Reklamationsbehandlung
Simulation von Kundengesprächen
Systematische Marktbearbeitung

Organisation

Ort | Teilnahmegebühr
siehe myLearn

Zusätzliche Kosten im Falle Präsenztraining
Weitere Kosten wie Übernachtung/ Frühstück, Abendessen, Extras wie Parkgebühren, Telefon usw. werden von allen Teilnehmenden individuell vor Ort beglichen.

Dauer
5 Tage

Hinweis:

Dieses Training ist verpflichtend im Rahmen der Ausbildung für folgende Zielgruppen :

Audi Verkäufer_in Neu- oder Gebrauchtwagen

Die Buchung des Grundlagentrainings 1 bis 3 erfolgt in myLearn über "Terminserien Audi Grundlagen Fachkräfte Verkauf" (LP_Terminserien_GT_FAV).