Marktpotenziale nutzen und Verkaufswirksamkeit steigern
Die Spezialisierung Neuwagen baut auf der gemeinsamen Grundlagenstrecke auf und überträgt die erworbene Handlungskompetenz auf die besonderen Anforderungen des Neuwagenverkaufs. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Marktpotenziale systematisch erschlossen, Kunden gewonnen und Verkaufschancen konsequent zu Geschäft entwickelt werden.
Die Teilnehmenden schärfen ihren Blick für eine professionelle Marktbearbeitung und entwickeln ihr Vorgehen von der Akquise bis zur verbindlichen Weiterführung von Kundenkontakten. Unterschiedliche Kundengruppen und insbesondere Businesskunden rücken dabei ebenso in den Fokus wie die Fähigkeit, früh Relevanz zu schaffen und Kunden auch über längere Entscheidungswege professionell zu begleiten.
In anspruchsvollen Angebots-, Preis- und Vergleichssituationen vertiefen sie ihre Fähigkeit, individuellen Kundennutzen sichtbar zu machen, Informationen sorgfältig einzuordnen und Entscheidungen souverän zu begleiten. Auch bei Lieferterminen, Konflikten und weiteren herausfordernden Kundensituationen geht es darum, Orientierung zu geben und Kunden professionell zu führen. Digitale Vertriebsmedien unterstützen dort, wo sie einen konkreten Mehrwert für den Kunden und seine Entscheidung schaffen.
Gleichzeitig richtet sich der Blick auf die persönliche Verkaufswirksamkeit. Die Teilnehmenden reflektieren ihr eigenes Vorgehen und übertragen wirksame Strategien in ihren Verkaufsalltag. Ein persönlicher Aktionsplan unterstützt dabei, die gewonnenen Erkenntnisse konsequent umzusetzen.
So führt die Spezialisierung Neuwagen die gemeinsame Lernreise konsequent in das Neuwagengeschäft weiter und stärkt die Fähigkeit, Marktpotenziale systematisch zu erschließen, Kunden souverän zu begleiten und Geschäft kundenzentriert und wirksam zu entwickeln.