HWBFKSTSD
Steuerung des Geschäftsbereichs Service

Funktionsausübung Audi

• Geschäftsführer_in | Inhaber_in
• Verkaufsleiter_in Neu- oder Gebrauchtwagen
• Serviceleiter_in

Sonstiges

• Führungsverantwortung

Nach diesem Training kennen Sie die wesentlichen Erfolgskompetenzen zur gezielten Führung des Service. Best-Practice-Modelle und Fallbeispiele unterstreichen dabei den praxisorientierten Ansatz mit vielen Ideen und Vorschlägen, die sofort im Betrieb umsetzbar sind.

• Führungsverständnis und Servicekultur
• Verantwortungsbereiche und Aufgabenschwerpunkte
• Führen durch Kennzahlen
• Audi Servicekernprozess aus Führungssicht
• Situatives Führen und Regelkommunikation
• Mitarbeiter_innen fördern und fordern
• Zeitmanagement und Wochenplanung

Ort | Teilnahmegebühr
siehe myLearn

Zusätzliche Kosten
Weitere Kosten wie Übernachtung/ Frühstück, Abendessen, Extras wie Parkgebühren, Telefon usw. werden von allen Teilnehmenden individuell vor Ort beglichen.

Dauer
3 Tage