HSPSL1D
Spezialisierung 1 | Audi Serviceleiter_in

Voraussetzungen

Folgende Trainings erfolgreich absolviert

Audi Führungskräfte Service Grundlagentraining (HGTFKSD)
Beobachtertraining und Interviewführung (HWBFKBEOE)

Trainingsinhalte

Ihre Verantwortung im Vordergrund des Servicebereichs eines Audi Betriebes erfordert von Ihnen ein breites Spektrum an Fach- und Führungskompetenzen. Um die Potenziale im Service auszuschöpfen und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu sichern, müssen Sie als Führungskraft Ihren Bereich operativ steuern und strategisch weiterentwickeln.

Audi Führungsverständnis
Organisation
BWL im Service
Markt | Marketing
Projektmanagement
Fallstudie

Organisation

Ort | Teilnahmegebühr
siehe myLearn

Zusätzliche Kosten
Weitere Kosten wie Übernachtung/Frühstück, Abendessen, Extras wie Parkgebühren, Telefon usw. werden von allen Teilnehmenden individuell vor Ort beglichen.

Dauer
5 Tage sowie
2 Live Online Trainings (LOT) à 90 Min.

Hinweis:

Dieses Training ist verpflichtend im Rahmen der Ausbildung für folgende Zielgruppen:

Audi Serviceleiter_in

Mit Buchung dieser Spezialisierung 1 erfolgt automatisch die Buchung für die nachfolgenden Bausteine der Spezialisierung sowie die Prüfung.

Voraussetzungen für LOT:
ruhiger Arbeitsplatz mit PC (ggf. separater Raum) | stabile Internetverbindung | Headset