HWBSAWSLV
Workshop für Audi Serviceassistenz

Voraussetzungen

Funktionsausübung Audi
- Audi Serviceassistent_in, 6342_qualifiziert
- Audi Kundenbetreuer_in, 6341_qualifiziert

Trainingsinhalte

„Energy flows, where Attention goes!“

Gemäß diesem Motto geht es in diesem Training im Schwerpunkt um verschiedene Aspekte der Elektromobilität, wie sie in Kundengesprächen am Counter immer wieder auf Sie zukommen können.

Auch befassen Sie sich mit relevanten und spezifischen Kundenerwartungen im Bereich Digitaler Dienste.

Das Training wird abgerundet, indem Sie die Bedeutung des Audi Q8 e-tron ebenso wie die des Audi Q6 für die Marke kennenlernen und Sie Kundenfragen z.B. bei der Übergabe eines Mobilitätsfahrzeugs zu spezifischen Features und Funktionen beantworten.

Organisation

Ort | Teilnahmegebühr
virtuell | siehe myLearn

Zusätzliche Kosten
keine weiteren Kosten

Dauer
2 Digitaltage

Hinweis:

Der Workshop findet als Live Online Training in vitero statt. Bitte stellen Sie sicher, dass

Ihr Rechner über die notwendigen Voraussetzungen verfügt,
eine Webcam angeschlossen ist und
ein Programm zum Öffnen von pdf-Dokumenten vorhanden ist.

Anerkennung Weiterbildungsstandards Service 2024
Die Teilnahme am Training wird für die Funktion Serviceassistent_in, 6342_qualifiziert bzw. Kundenbetreuer_in, 6341_qualifiziert anerkannt.