AIT3CWL1E
Effizienter IT-Einsatz im Audi Service für Werkstattleiter_innen

• Werkstattleiter_innen mit Grundkenntnissen in CROSS

• Kundenerwartungen an die Werkstatt
• Werkstattaufträge finden, Unterscheidung der verschiedenen Auftragsarten
• Terminvereinbarung und Planungsübersicht in CROSS
• Werkstattkapazitäten einsehen und Mitarbeiter, Spezialisten etc. verplanen
• Individuelle Anpassung der Planungsübersicht
• Disponierung, Dispotafel
• Zeiterfassung, Unterbrechung der Zeiterfassung und Auswirkung in CROSS
• Sub-Auftrag bezogene Zeiterfassung für Gewährleistung, einzelne Tätigkeiten erfassen
• Auftragsstatus in CROSS kennen
• Recherchen in den elektronischen Serviceauskunftssystemen vornehmen
• Vorgehensweise bei Auftragserweiterungen
• Prüfung der durchgeführten Arbeiten
• Prüfung der Zeiterfassung und Abgleich
• Soll-/Ist-Zeiten Vergleich
• Auswirkung der Zeiterfassung auf die Fakturierung
• Korrekturen in der Zeiterfassung durchführen
• Verschiedene Auswertungen/Zeiterfassungsprotokolle erstellen
• Tipps und Tricks

Ort: 
Trainingsstandort der AUDI AG, siehe Einladung

Dauer: 
1 Tag

Teilnahmegebühr:
auf Anfrage

Der Betrieb übernimmt die Kosten für die Reise, Unterkunft und Verpflegung.