Audi Training Deutschland

AIT3MSA1E
Mobile Service Annahme – MSA

Voraussetzungen

  • Serviceberater_innen mit Grundkenntnissen in CROSS und Dialogannahme

Trainingsinhalte

  • Zielsetzung
  • Vernetzung im Service Kernprozess
  • Funktionen
  • Inbetriebnahme
  • Fahrzeugcheck
  • Dialogannahme
  • Kundenkommunikation
  • Einsatzpotenziale
  • Tipps und Tricks

Organisation

Ort:
Trainingsstandort der AUDI AG, siehe Einladung

Dauer:
1 Tag

Teilnahmegebühr:
auf Anfrage

Der Betrieb übernimmt die Kosten für die Reise, Unterkunft und Verpflegung.

Kontakt

Neugierig geworden? Wir helfen gerne weiter.

Orte & Ansprechpartner