ST3SKP1K
Audi Marke & Strategie, Servicequalität, Kommunikation

• Teilnahme an den Grundlagentrainings

• Marke Audi, Strategie
• Kommunikation - Reklamationsgespräche
• Kunden-Nutzen Argumentation
• Servicekernprozesse
• Service Systeme 
• Grundlagen Bedinung von Fahrzeugsystemen
• Grundlagen Diagnosestrategie nach Herstellervorgaben
•  

Ort:
Trainingsstandort der AUDI AG, siehe Einladung

Dauer:
4 Tage

Teilnahmegebühr:
auf Anfrage

Der Betrieb übernimmt die Kosten für die Reise, Unterkunft und Verpflegung.