VT3FOD1H
Functions on Demand (FoD) - Kundenbeanstandungen und Fehlersuchstrategie

Voraussetzungen

Mitarbeitende im Service

Trainingsinhalte

Modelle und Funktionen
Freischaltung von Audi connect Lizenzen
Buchungsprozess
Beanstandungsbearbeitung
- über die Kundenbetreuung
- beim Audi Servicepartner

Organisation

Ort:
virtueller Trainingsraum

Dauer:
180 Min.

Teilnahmegebühr:
auf Anfrage

Hinweis:

Zur reibungslosen Durchführung des Trainings ist ein PC/Laptop mit aktuellem Office-Paket, eine stabile Internetverbindung und ein Headset vorzuhalten.
Details und Voraussetzungen dazu > siehe Checkliste für vitero.