HSPVKNW2HV
Audi Verkäufer_in Neuwagen Spezialisierung 2 Live Online Training

Voraussetzungen

Folgendes Training erfolgreich absolviert

Audi Verkäufer_in Neuwagen Spezialisierung 1 (HSPVKNW1H)

Trainingsinhalte

Nach diesen Live Online Trainings kennen Sie den Mehrwert von CEM und Mystery Shopping für die eigene Arbeit und können diesen beschreiben. Anspruchsvolle Kundengespräche werden Sie sicher durchführen können und Zusatzverkäufe systematisch in Ihren Verkaufsprozess einarbeiten.

Plausibilitätscheck
Verhandlungstipps / Einwandbehandlung
Mystery Shopping
CEM
Schnittstellenmanagement
Zusatzangebote
Anspruchsvolle Gesprächssituationen
Kundenloyalisierung

Organisation

Ort | Teilnahmegebühr
virtueller Raum | siehe myLearn

Dauer
10 Live Online Trainings (LOT) à 90 Minuten

Hinweis:

Dieses Training ist verpflichtend im Rahmen der Ausbildung für folgende Zielgruppen:

Audi Verkäufer_in Neuwagen

Die Buchung der gesamten Spezialisierung erfolgt in myLearn über "Terminserien Audi Spezialisierung Audi Verkäufer_in Neuwagen" (LP_Terminserien_SP_VKNW).

Voraussetzungen für LOT
ruhiger Arbeitsplatz mit PC (ggf. separater Raum) | stabile Internetverbindung | Headset | Kamera am Laptop/PC