Führungsgespräche wirksam führen
Führung im Gebrauchtwagengeschäft bedeutet, Mitarbeitende Orientierung zu geben, ihre Entwicklung zu begleiten und auch in anspruchsvollen Situationen verlässlich handlungsfähig zu bleiben. Das Modul richtet den Blick darauf, wie Gespräche dazu beitragen: aufmerksam zuhören, unterschiedliche Motive verstehen und einen Dialog schaffen, der Klarheit und Verbindlichkeit verbindet.
An Situationen aus dem Gebrauchtwagenbereich wird erlebbar, wie aus der gemeinsamen Reflexion von Leistung konkrete Entwicklung entstehen kann. Stärken und Entwicklungsmöglichkeiten werden sichtbar, Eigenverantwortung wird gefördert und nächste Schritte verbindlich vereinbart. Die gleiche Klarheit ist gefragt, wenn kritische Themen oder Konflikte auf den Tisch kommen: sachlich ansprechen, Sichtweisen klären und gemeinsam tragfähige Lösungen entwickeln.
Damit wächst die Sicherheit, unterschiedliche Gesprächsanlässe im Führungsalltag professionell zu gestalten und die eigene Wirkung als Führungskraft zu reflektieren. Gleichzeitig schafft die intensive Anwendung eine fundierte Vorbereitung auf die entsprechenden Gesprächssituationen der Abschlussprüfung.